此次调查报告中，特斯拉在29个汽车品牌中排名25，鹰翼车门故障已成标志性缺陷。
《消费者报告》的汽车测评主管Jake Fisher表示，要解决Model X车型的这些问题是一个漫长的过程，在这次调查报告中，它的可靠性排名倒数第五。问题主要还是在于鹰翼门的设计上。
特斯拉因为Model X的鹰翼门有漏雨、功能故障等问题而困扰。此前，特斯拉向客户提供软件更新来修复这些问题。
特斯拉表示目前正在修复Model X车型的车门问题。其在一份声明中称：“我们致力于制造世界上最可靠的汽车，在过去的一年中，Model X车型的故障数量已大幅下降92%，这证明了我们不断地在进步以及快速处理问题的能力。这也是为什么特斯拉赢得2016年度AutoPacific最令人满意汽车的奖项。
虽然Model X的表现不尽人意，但特斯拉其他车型仍有亮点。《消费者报告》表示，特斯拉 Model S电动汽车的质量排名位居中列。
(编辑：马丽丽)