具体来看,从11月3日至12月25日,客户所有到店即可享受28项换季免费检测,以及指定应季备品更换(含工时)8折优惠;客户到店消费还可享受代步车权益购买抵用券,助力客户用车、养车无忧。此外,在活动期间,认证客户通过服务号在线预约回店保养,可享受定额工时代金券。
与此同时,起亚还为所有认证车主提供“钜惠狂欢双11&双12”的特别礼遇,11月5日~11月15日、12月5日~12月15日期间,认证车主可在线领取限额电子优惠券,包含到店免费获赠1瓶-40度雨刮液、车身焕新修补券、机油抵用券、空调滤芯抵用券。
一直以来,起亚坚持“以客户为中心”的理念,在用户满意度和口碑方面,均获得了市场的高度认可。2019年至2021年,起亚连续3年获得了J.D.Power中国售后服务满意度研究(CSI)主流车细分市场第一;同时,2020年起亚也曾荣获中国汽车客户之声(VOC+)售后服务满意度奖合资品牌第一。
今年起亚季季有惊喜,相继推出“新春献礼·暖心随行”、“钜惠狂欢·清凉一夏”、“驾享金秋 豪礼相伴”、“关爱‘倍’至 · 惠满暖冬”售后关怀活动,让客户的暖心尊享体验不断升级。与此同时,推出的第二季“发现新起亚”活动,让客户能够享受足不出户的“上门试驾”服务和商圈“看车、试车、养车”一站式服务。
2022年,是起亚品牌焕新的进阶之年,随着New Kia战略的发布,起亚将持续强化以“客户为中心”的理念,在产品、渠道、营销和服务等方面全面革新,为中国用户带来超越期待的全新体验。